附录
版本
日期 | 作者 | 变更描述 | |
| 1.1 | 6-26-23 | Neal Armstrong | 更新了多个章节。为数据表、网络交换机支持、NVIDIA 云产品和 DGX Cloud Kickstart 添加了新章节。 |
| 1.2 | 9-29-23 | Neal Armstrong | 更新了 RMA 详细信息，修订了 DGX 业务关键详细信息，修订了专业服务章节，添加了生命周期终止图 |
| 1.3 | 12-15-23 | Neal Armstrong | 添加了网络支持条款和条件。更新了 DGX 的链接。澄清了工厂 RMA 定义。更新了交换机支持表。 |
| 缩略语/术语 | 含义/定义 |
24x7 | 每天 24 小时，每周 7 天，每年 365 天。 |
4HR | 四小时内现场响应或交付 |
ARMA | 高级退货授权 |
DOA | 死机 |
EOL | 生命周期终止 |
EOS | 销售终止 |
EOSL | 服务生命周期终止 |
ESP | NVIDIA 企业支持门户 |
EULA | 最终用户许可协议 |
GA | 正式发布 |
MLOps | 机器学习运维 |
NBD | 下一个工作日 |
NGC | NVIDIA GPU 云 |
NLP | NVIDIA 许可门户 |
NVD | 美国国家漏洞数据库。另请参见 CVE。 |
PO | 采购订单 |
PSIRT | NVIDIA 产品安全事件响应团队 |
RMA | 退货授权 |
SLA | 支持级别协议 |
SR | 服务请求 |
SRE | 站点可靠性工程师 |
TAM | 技术客户经理 |
有关更多信息，请参阅以下文档和参考资料
- NVIDIA 企业服务与支持
- NVIDIA 企业支持门户
- 新用户企业支持指南
- 企业支持网站
- 企业支持电话号码
- NVIDIA 开发者论坛
- NVIDIA 消费者支持 – NVIDIA Shield, GeForce, GeForce NOW
- NVIDIA 学院
- 合作伙伴定位器
- NVIDIA 安全